Napisałem do SAP w sprawie skróconej gwarancji na sprężyny i oto co mi odpisali:
Witam,
Chciałem się dowiedzieć o gwarancję na auto skoda octavia 2 tour z LPG. W serwisie Skoda w sosnowcu poinformowano mnie, że na tylne (tylko tylne) sprężyny w octavia tour z LPG SAP zmienił zasady gwarancji i udziela jej tylko na 6 miesięcy lub 10 tyś km. Czy tak jest naprawdę i jak to się ma do 2 letniej gwarancji oraz do ustawy konsumenckiej? Przy wyborze auta z LPG sugerowałem się zachowaniem pełnej gwarancji na auto, stąd taka zmiana stanowiska bardzo by mnie zdziwiła...
Po ostatniej wymianie sprężyn auto podniosło sie jedynie o 6 mm (386 mm) zatem przekracza minimalną normę jedynie o 2 mm...
Odpowiedź ©koda Info [2013-02-11 16:19:13]
Szanowny Panie.
W tym aspekcie, warunki gwarancji samochodów Skoda Auto nie zmieniły się od kilku lat. Tak dawniej, jaki i obecnie, zużycie eksploatacyjne części zamiennych nie wchodzi w zakres odpowiedzialności Gwaranta.
Z wyrazami szacunku,
Zespół ©koda INFO
odpisałem czy to normalne że sprężyny siadają po 2 miesiącach od wymiany... czekam na odpowiedź.
asekuracyjnie napisałem do uokik i rzecznika konsumentów oraz federacji konsumentów, jak zbiorę odpowiedzi to może i do tvn je pośle...
Witam,
Chciałem się dowiedzieć o gwarancję na auto skoda octavia 2 tour z LPG. W serwisie Skoda w sosnowcu poinformowano mnie, że na tylne (tylko tylne) sprężyny w octavia tour z LPG SAP zmienił zasady gwarancji i udziela jej tylko na 6 miesięcy lub 10 tyś km. Czy tak jest naprawdę i jak to się ma do 2 letniej gwarancji oraz do ustawy konsumenckiej? Przy wyborze auta z LPG sugerowałem się zachowaniem pełnej gwarancji na auto, stąd taka zmiana stanowiska bardzo by mnie zdziwiła...
Po ostatniej wymianie sprężyn auto podniosło sie jedynie o 6 mm (386 mm) zatem przekracza minimalną normę jedynie o 2 mm...
Odpowiedź ©koda Info [2013-02-11 16:19:13]
Szanowny Panie.
W tym aspekcie, warunki gwarancji samochodów Skoda Auto nie zmieniły się od kilku lat. Tak dawniej, jaki i obecnie, zużycie eksploatacyjne części zamiennych nie wchodzi w zakres odpowiedzialności Gwaranta.
Z wyrazami szacunku,
Zespół ©koda INFO
odpisałem czy to normalne że sprężyny siadają po 2 miesiącach od wymiany... czekam na odpowiedź.
asekuracyjnie napisałem do uokik i rzecznika konsumentów oraz federacji konsumentów, jak zbiorę odpowiedzi to może i do tvn je pośle...
Komentarz